Häufig gestellten Fragen

Camping

Darf ich eine Markise an meinem Wohnmobil auf dem Stellplatz ausfahren?

Ja, bei jedem Wohnmobilstellplatz ist eine Kunstrasenfläche vorhanden, die speziell für das Ausfahren der Markise vorgesehen ist. Die Fläche misst 4,0 x 2,5 Meter. Vorzelte sind auf den Wohnmobilstellplätzen nicht erlaubt.

Kann ich die Einrichtungen des Campingplatzes nutzen, wenn ich auf einem Wohnmobilstellplatz stehe?

Ja, als Gast auf einem Wohnmobilstellplatz können Sie die Einrichtungen von Camping de Berken nutzen. Dazu gehören das Sanitärgebäude, der kleine Campingladen, der Waschraum, der Aufenthaltsraum sowie der Brötchenservice. So verbinden Sie den Komfort eines Wohnmobilstellplatzes mit den Annehmlichkeiten des Campingplatzes.

Kann ich Grauwasser und die Chemietoilette bei den Wohnmobilstellplätzen entsorgen?

Ja, bei den Wohnmobilstellplätzen steht eine Wasserzapfstelle mit Abwasserablauf zur Verfügung. Hier können Sie Ihr Grauwasser entsorgen. Die Chemietoilette können Sie an der dafür vorgesehenen Entsorgungsstelle bei den Sanitärgebäuden entleeren.

Warum sind die TV-Verbindungen begrenzt?

Um unsere Preise im Rahmen zu halten, ist es uns nicht möglich, mehr als 30 Stellplätze mit einem Fernsehsignal zur Verfügung zu stellen. Sie können dies bei der Buchung angeben, wenn Sie daran interessiert sind. Leider können wir nicht garantieren, dass diese noch verfügbar sind. Haben Sie eine Satellitenschüssel? Bitte geben Sie dies im Voraus an, damit Sie einen Platz mit Satellitenempfang erhalten.

Was bedeutet 10 Ampere für mich?

Der Standard-Stromanschluss auf den Wohnmobil-, Komfort-, Komfort XL- und Stellplätzen mit privatem Sanitär beträgt 10 Ampere. Das bedeutet, dass Geräte mit einer Gesamtleistung von bis zu 2200 Watt gleichzeitig genutzt werden können. Insbesondere bei der Nutzung eines elektrischen Heizgeräts sollte auf die maximale Wattzahl dieses Geräts geachtet werden. In diesem Fall ist es häufig nicht möglich, gleichzeitig einen Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine zu verwenden.

Wenn Sie mehrere Geräte gleichzeitig nutzen möchten, besteht die Möglichkeit, die maximale Stromstärke auf 16 Ampere (3680 Watt) zu erhöhen. Die zusätzlichen Kosten betragen € 2,50 pro Tag.

Was bedeutet ein Platz mit Kunstrasen für Sie?

Im Bereich Ihres (Vor-)Zeltes/Vordachs liegt ein Stück Kunstrasen in 4 x 2,5 Meter Größe. Dank dieser Größe reicht Ihr (Vor-)Zelt meist bis über den Kunstrasen hinaus. Aus diesem Grund haben wir eine feste Aufstellung für Wohnmobile, Wohnwagen, Zelte und Faltcaravans. Sollte Ihr (Vor-)Zelt nicht ganz über den Kunstrasen reichen, dürfen Sie Ihre Zeltringe in den Kunstrasen einschlagen.

Auf den Kunstrasen dürfen Sie eine beliebige Matte legen. Oft legen unsere Gäste dort gar nichts hin, da der Kunstrasen Feuchtigkeit absorbiert. Vor dem Kunstrasen darf nur eine Lochmatte (mit echten Löchern) hingelegt werden, am besten aber gar nichts. So bleibt Ihr Platz immer schön grün und sauber!

Welche TV-Kanäle haben Sie und was brauche ich, um sie zu empfangen?

Was die TV-Kanäle betrifft, so können wir nicht garantieren, welche Kanäle wir anbieten können, da wir in dieser Hinsicht von unserem Anbieter abhängig sind. Um die Kanäle sehen zu können, benötigen Sie einen Fernseher mit einem DVB-T-Tuner. Analoge Signale werden nicht mehr übertragen. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie viel Stromverbrauch kann ich erwarten?

Jeder Stellplatz verfügt standardmäßig über 10 A (≈ 2300 Watt) mit Euro-Anschluss. Ein Upgrade auf 16 A (≈ 3680 Watt) ist gegen einen Aufpreis von € 2,50 pro Tag möglich.

Der Tarif beträgt € 0,60 pro kWh. Der durchschnittliche Verbrauch für einen Wohnwagen liegt bei etwa 3 bis 4 kWh pro Tag. Das bedeutet in der Regel die Nutzung eines Kühlschranks, einer Kaffeemaschine, eines Wasserkochers, das Aufladen von Mobiltelefonen sowie Beleuchtung. Die Kosten liegen dann durchschnittlich bei € 1,80 bis € 2,40 pro Tag.

Bitte beachten Sie: Zelte und Faltcaravans verbrauchen in der Regel kaum Strom (es sei denn, es wird häufig eine elektrische Heizung verwendet). Im Durchschnitt liegt der Verbrauch unter 1 kWh pro Tag.

Bei der Nutzung von elektrischer Heizung (wenn diese längere Zeit eingeschaltet ist), Boilern, Klimaanlagen oder Fußbodenheizung kann der Verbrauch auf etwa 8 bis 20 kWh pro Tag ansteigen. Dies kommt jedoch nur selten vor. An der Rezeption können wir Sie über Ihren aktuellen Stromverbrauch informieren. Störungen werden zwischen 8.00 und 22.00 Uhr behoben.

Lesen Sie auch unseren Blog über Stromverbrauch auf dem Campingplatz:
Stromverbrauch auf dem Campingplatz: Was kostet es und wie kann man sparen? – Camping de Berken

Mieten

Ist das Naturhäuschen für einen Aufenthalt mit Kindern geeignet?

Ja. Mehrere Naturhäuschen liegen an kleinen Feldern mit Spielmöglichkeiten, außerdem gibt es auf dem Campingplatz eine Indoor-Spielhalle (April bis September). Auch Ausflugsziele wie das Boomkroonpad, der Attractiepark Drouwenerzand, das Hunebedcentrum und ’t Nije Hemelriekje liegen in der Nähe.

Sind Hunde auch in einem Mietchalet, einer Trekkerhütte oder einer Berkenstudio erlaubt?

Nur in den 2-Personen-Berkenstudio, den 4-personen mietchalet mit Hund sowie im 8/10 personen Ferienhaus sind Haustiere erlaubt. In den anderen Mietunterkünften sind Haustiere nicht gestattet.

Wo liegen die Naturhäuschen genau?

Die Naturhäuschen befinden sich am Waldrand von Camping de Berken, direkt am Drouwenerzand und nur wenige Autominuten vom Brinkdorf Gasselte entfernt. Von Ihrer Unterkunft aus gelangen Sie direkt zu Fuß in den Wald.

Allgemein

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich storniere?

Nein, eine Reservierung kann nicht kostenfrei storniert werden. Wir wenden die RECRON-Bedingungen an:

Bei einer Stornierung bis 3 Monate vor Anreise zahlen Sie 15 % des Mietpreises.
Bis 2 Monate vor Anreise zahlen Sie 50 %.
Bis 1 Monat vor Anreise zahlen Sie 75 %.
Innerhalb von 1 Monat vor Anreise zahlen Sie 90 %.
Bei einer Stornierung am Tag der Anreise zahlen Sie 100 %.

Wir empfehlen Ihnen daher immer, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Der Abschluss ist über diesen Link möglich.

Hier können Sie die RECRON-Bedingungen einsehen:
https://www.recron.nl/over-recron/recron-voorwaarden

Kann ich (elektrische) Fahrräder auf dem Campingplatz mieten?

Normale Fahrräder und E-Bikes können an der Rezeption gemietet werden. Diese sind nicht unbegrenzt verfügbar, daher ist es oft sinnvoll, uns im Voraus mitzuteilen, dass Sie Fahrräder mieten möchten. Dann können wir diese für Sie reservieren. Wir haben Damen- und Herrenfahrräder mit Vorder- und/oder Rücksitzen. Außerdem haben wir ein Mamafahrrad zur Miete. Die Kosten für normale Fahrräder betragen € 12,00 pro Tag oder € 60,00 pro Woche. Für E-Bikes gilt ein Preis von € 29,50 pro Tag und € 147,50 pro Woche. Für einen Sitz betragen die Kosten € 4,- pro Tag und Sitz.

Mountainbikes können in Gasselte bei Fietsverhuur Gasselte gemietet werden.

Kann ich einen Wunschstellplatz oder eine Wunschunterkunft angeben?

Dies ist bei einem Aufenthalt ab 4 Tagen möglich. Reservieren Sie für einen kürzeren Zeitraum, behalten wir uns das Recht vor, die Stellplatznummer zu ändern, wenn dies für uns besser auskommt. Selbstverständlich werden Sie hierüber rechtzeitig informiert.

Für Wunschbuchungen berechnen wir Kosten:

Für Stellplätze: € 7,50
Für Mietunterkünfte: € 15

Kann ich früher als 14.00 Uhr oder 15.00 Uhr anreisen?

Für Stellplätze ist eine frühe Anreise je nach Belegung möglich. Für Mietunterkünfte ist dies leider nicht möglich.
Einen Tag vor Ihrer Anreise wissen wir, ob eine frühe Anreise hinzugebucht werden kann. Nehmen Sie daher bitte einen Tag vor Ankunft Kontakt mit uns auf, damit wir dies für Sie prüfen können.
Wenn eine frühe Anreise möglich ist, sind Sie ab 9.00 Uhr herzlich willkommen.

Kosten für eine frühe Anreise:

Für Wohnmobile gilt ein Zuschlag von € 5.

Für Zeltplätze, Komfortstellplätze, Komfort XL und Komfortstellplätze mit privatem Sanitär gilt ein Zuschlag von € 7,50.

Kann ich meine Reservierung auch auf einen anderen Zeitraum verschieben?

Dies ist möglich, wir wenden hierfür eine Gutwettergarantie an.

Die Bedingungen finden Sie hier:
https://www.campingdeberken.nl/nl/goed-weer-garantie

Kann ich online auch mehr als 28 Tage buchen?

Im Moment ist dies noch nicht möglich. Wenn Sie länger bleiben möchten, nehmen Sie bitte am besten Kontakt mit uns auf, um die verfügbaren Plätze zu bespreken.

Sind Sie neugierig auf unsere längeren Arrangements? Klicken Sie dann hier.

Wir vermieten keine Saison- oder Jahresstellplätze mehr.

Kann ich später als 10 Uhr oder 11 Uhr abreisen?

Sie können eine verspätete Abreise frühestens einen Tag im Voraus buchen, sofern der Stellplatz oder die Unterkunft am nächsten Tag nicht belegt ist.

Sie können dies bis 11 Uhr am Tag Ihrer Abreise an der Rezeption beantragen. An der Rezeption wird dann geprüft, ob eine späte Abreise möglich ist.

Wenn Sie die Bedingungen erfüllen, können Sie Ihren Stellplatz und die Einrichtungen am Abreisetag bis spätestens 21:00 Uhr nutzen. Sie reisen am Abend ab? Dann bitten wir Sie, zwischen 13.00 und 16.00 Uhr die ausstehenden Rechnungen zu begleichen und Ihre Schrankenkarte (sofern Sie sie erhalten haben) gegen eine Ausfahrtsmarke einzutauschen.

Sie reisen außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ab? Dann wird Ihre Schrankenkarte gegen ein Ausfahrtstoken umgetauscht.

Gebühren für verspätete Abreise (wenn möglich):

Wohnmobilstellplatz: 10 Euro

Zeltplatz, Komfortplatz XL, Komfortplatz mit eigenem Sanitärbereich: 15 Euro

Mietunterkünfte: 30 Euro

Sind Hunde erlaubt?

Hunde unserer Camper sind erlaubt, mit einem Maximum von 3 Hunden pro Stellplatz. Bei den Mietunterkünften sind Hunde nur in den 2-Personen-Berkenstudio’s, den 4-Personen-Mietchalets mit Hund sowie im 8/10-Personen-Ferienhaus erlaubt. Ihre Hunde müssen jederzeit angeleint sein. Dies gilt auch auf Ihrem Stellplatz. Das bedeutet, dass Ihre Hunde angemeldet sein müssen und auf dem Campingplatz übernachten.

Bitte beachten Sie: Hunde von Besuchern sind nicht erlaubt. Ihr eigener Hund darf also auch nicht zu Besuch kommen.

Welche Standardbedingungen gelten bei einer Stornierung?

Wir wenden bei Stornierungen die HISWA/RECRON-Standardbedingungen an.

Wenn ich mehrere Unterkünfte/Stellplätze auf einmal buche, zahle ich dann nur einmal Reservierungskosten?

Nein, die Reservierungskosten gelten pro Unterkunft oder Stellplatz. Pro Reservierung kann eine Unterkunft oder ein Stellplatz für einen zusammenhängenden Zeitraum gebucht werden.

Wie berechnen Sie den Rabatt?

Rabatte gelten pro Familie, pro Stellplatz und pro Buchung. Wenn Sie mehrere Stellplätze oder Unterkünfte buchen, wird der Rabatt pro Stellplatz separat angewendet.

Hier finden Sie unsere aktuellen Angebote:
https://www.campingdeberken.nl/nl/aanbiedingen

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Innerhalb von drei Tagen nach Ihrer Reservierung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft bitten wir um eine Anzahlung von 50 % des gesamten Rechnungsbetrags. Spätestens zwei Wochen vor Beginn Ihres Aufenthalts ist der Restbetrag zu zahlen. Reservieren Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Aufenthalt, ist der gesamte Betrag in einer Summe zu bezahlen.